Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

LIVRAISON GRATUITE
Nous sommes fiers de vous offrir la livraison gratuite sur toutes nos commandes !
Toutes les commandes sont gérées et expédiées depuis notre entrepôt international.
Pendant les périodes de forte demande (comme les fêtes ou les promotions), les délais de traitement peuvent légèrement s'allonger.

TRAITEMENT DES COMMANDES
- Nous traitons les commandes du lundi au vendredi.
- Les délais de traitement varient entre 3 et 10 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
- L'expédition a lieu le jour suivant la fin du traitement.
- Aucune expédition n'est effectuée les week-ends ou jours fériés.

Important : Une fois la commande passée, elle ne peut pas être annulée. Si vous devez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite, avant que la commande n'entre en phase d'expédition. Aucune modification n'est possible une fois la commande traitée.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Après traitement, les délais de livraison estimés selon la destination sont les suivants :
- Espagne et Europe : 7–14 jours ouvrables
- États-Unis : 7–15 jours ouvrables
- Canada : 7–16 jours ouvrables
- Amérique centrale : 10–25 jours ouvrables
- Australie et Nouvelle-Zélande : 10–26 jours ouvrables
- Reste du monde : 11–30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, la livraison peut s'étendre jusqu'à 40 jours ouvrables en raison de contrôles douaniers, de conditions météorologiques ou de situations logistiques indépendantes de notre volonté.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l'état de votre livraison en temps réel.

RETARDS OU IMPRÉVUS
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais indiqués, des facteurs externes tels que des restrictions douanières ou des périodes de forte affluence peuvent entraîner des retards.
Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail info@marie-louise-cannes.fr. Nous serons ravis de vous aider.

MERCI DE VOTRE CONFIANCE
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Notre objectif est de vous garantir une expérience d'achat sûre, fiable et satisfaisante.